Bestellungen und Downloads

Mein Konto

Der Kontobereich hilft Kundinnen und Kunden, Bestellungen, Zahlungsstatus, Adressen und spaetere Downloads oder Hinweise zu verwalten. Diese Seite darf nicht leer wirken, sondern muss den Nutzen vor dem Login erklaeren.

• Login
• Bestellungen
• Downloads
• Support

Wofuer das Konto da ist

• Bestellstatus und Rechnungsdaten pruefen.
• Kontakt zu laufender Produktion vorbereiten.
• Digitale Lieferung oder Hinweise spaeter nachvollziehen.
• Adresse und Kundendaten selbst verwalten.

Qualitaetsstandard

songschenken.ch soll sich wie ein hochwertiger digitaler Geschenk-Katalog anfuehlen: emotional genug fuer den Anlass, aber klar genug fuer Bestellung, Briefing, Rechte, Lieferzeit und Zahlung. Jede CTA fuehrt deshalb zu Paketwahl, Briefing, Shop, Kontakt oder einer rechtlich relevanten Information.

Besucherfuehrung

Jede Seite beantwortet drei praktische Fragen: Welches Geschenk passt zu meinem Anlass, welche Angaben muss ich vor der Produktion liefern und welcher naechste Schritt ist jetzt wirklich sinnvoll? So werden emotionale Geschenktexte, WooCommerce-Funktionen und Kontaktformulare zu einem nachvollziehbaren Ablauf statt zu einzelnen, losen Boxen.

• Paket und Preis muessen sichtbar sein, bevor ein Besucher zur Kasse geht.
• Persoenliche Songdetails gehoeren ins Briefing oder in die Checkout-Felder.
• Wenn Zahlungs- oder Lieferdetails noch offen sind, fuehrt der sichere Weg ueber Kontakt oder manuelle Bestaetigung.

Quellen, Rechte und Stand

Stand dieser Umsetzung: 20.06.2026. Verbindlich sind die tatsaechlichen Produktionsprozesse, WooCommerce-Einstellungen, Zahlungsanbieter, Lieferfristen, Musikrechte und Datenschutzangaben von songschenken.ch.

• WooCommerce: Produkte, Warenkorb, Kasse, Konto und Bestellmails muessen vor Live-Zahlung no-submit und mit Testbestellung geprueft werden.
• Personalisierte digitale Inhalte brauchen klare Regeln zu Briefing, Korrekturen, Lieferung, Nutzungsrechten und Stornierung.
• Audio- und Reaktionsvideo-Beispiele duerfen nur mit Freigabe und passenden Rechten veroeffentlicht werden.